REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG
PRZEZ FB Art Dr n. med. Ewa Kłębokowska Gabinet fizjoterapii estetycznej
§1
Świadczenia udzielane są w dni powszednie, w godzinach ustalonych indywidualnie z pacjentem/klientem (zwany poniżej Klientem). Wszelkie informacje dotyczące usług, wizyt oraz cen są umieszczone na stronie internetowej fbart.pl.
§2
FB Art Dr n. med. Ewa Kłębokowska (zwany poniżej FB Art) udziela świadczeń odpłatnie, według aktualnego cennika. Cennik oraz opis wykonywanych zabiegów jest dostępny na stronie internetowej.
§3
Klient podczas pierwszej wizyty, jest zobowiązany do wypełnienia formularza Karta Klienta poprzez udzielenie prawdziwych informacji dotyczących stanu zdrowia i możliwych przeciwwskazań oraz do każdorazowej aktualizacji tych danych w przypadku kolejnych wizyt. Skorzystanie z zabiegu jest równoznaczne ze złożeniem oświadczenia o braku przeciwwskazań zdrowotnych do korzystania z usług oferowanych przez FB Art.
Klient jest zobowiązany do niezwłocznego poinformowania osoby wykonującej zabieg o ewentualnym dyskomforcie lub złym samopoczuciu w czasie wykonywanego zabiegu.
§4
Świadczeń udzielają wyłącznie pracownicy medyczni posiadający odpowiednie kwalifikacje do wykonywania świadczeń, potwierdzone dyplomami, certyfikatami i spełniający odpowiednie wymagania zdrowotne.
§5
Klient jest uprawniony i zobowiązany do rezerwacji terminu świadczenia usługi.
Rezerwacji można dokonać telefonicznie pod numerem 502 734 976.
W trosce o wysoką jakość usług Klient jest zobowiązany do przybycia na zarezerwowany zabieg 5 minut przed umówioną godziną w celu przygotowania się do masażu. Umówiona godzina zabiegu jest godziną jego rozpoczęcia.
Klient jest zobowiązany odwołać lub zmienić termin świadczenia usługi najpóźniej 12h przed terminem dokonanej rezerwacji.
W przypadku spóźnienia się Klienta na umówiony zabieg, FB Art zastrzega sobie prawo do skrócenia czasu świadczenia usługi. W takim przypadku klient jest zobowiązany uregulować płatność za zamówioną usługę w pełnej wysokości.
§6
W przypadku, gdy Klient nie pojawi się na umówionej wizycie i nie zastosuje się do ustaleń wskazanych w §5 regulaminu, albo też dokona odwołania wizyty w terminie krótszym niż wskazany w §5, może on zostać obciążony połową kosztów związanych z wizytą, tytułem opłaty za gotowość do świadczenia usługi.
§7
FB Art zastrzega sobie możliwość zmiany terminu świadczonej usługi. O zmianie terminu Klient jest informowany bezzwłocznie.
§8
Płatności za zabieg można dokonać gotówką lub przelewem na telefon/numer konta (podawany indywidualnie dla Klienta).
§9
Kobiety nie powinny poddawać się zabiegom masażu w pierwszym trymestrze, a także w ostatnim miesiącu ciąży. Zamiar skorzystania z masażu przyszła mama musi bezwzględnie skonsultować z lekarzem prowadzącym jej ciążę.
§10
Na podstawie umieszczonej opłaty gabinet prowadzi sprzedaż bonów podarunkowych, kwotowych lub na wybraną usługę, której nazwa jest wpisana na bonie podarunkowym zgodnie z aktualnie obowiązującą ofertą FB Art. Bon podarunkowy uznana zostaje jako zrealizowany w razie braku anulowania rezerwacji na minimum jeden dzień przed umówioną wizytą.
§11
Prosimy o wyciszenie telefonów komórkowych przed wejściem na zabieg.
§12
Zastrzegamy sobie prawo do przerwania wykonania zabiegu, jeśli terapeutka spotka się z zachowaniem Klienta nieadekwatnym do miejsca, w którym się znajduje. W takim przypadku Klient zobowiązany jest do uregulowania rachunku za zamówioną usługę.
§13
FB Art prowadzi dokumentację wykonywanych świadczeń oraz zapewnia ochronę danych osobowych zawartych w tej dokumentacji zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (RODO).